مع اقتراب موسم الأعياد، يدخل مقهى أمبردو فصلاً جديداً مليئاً بالإبداع، والتفاعل المجتمعي، والنمو الاستراتيجي في جميع فروعه. فقد شهدت الأسابيع الماضية سلسلةً من التطورات الإيجابية — بدءاً من إعادة التصميم الاحتفالية والفعاليات الناجحة، وصولاً إلى توسيع الخدمات وإطلاق مفاهيم متاجر جديدة. فيما يلي موجز كامل لأبرز المستجدات في مقهى أمبردو.
جميع فروع أمبردو الآن بتصميم كامل لعيد الميلاد
استقبالاً لأجواء العيد، تم إعادة تصميم كل فرع من فروع مقهى أمبردو ليعكس أجواءً دافئة ومفعمة بروح الكريسماس. فمن الديكورات إلى الموسيقى، يمكن للزوار الآن الاستمتاع بأجواء احتفالية مميزة في جميع المتاجر. بالإضافة إلى ذلك، ستُقدّم جميع المشروبات خلال الشهرين الأخيرين من السنة في أكواب خاصة بطابع عيد الميلاد، لإضفاء لمسة مرحة على تجربة العملاء. وتعكس هذه التحديثات التزام أمبردو بالإبداع الموسمي وتعزيز الارتباط العاطفي مع المجتمع.
مهرجان Vision في فرع Beaute يستقطب جمهوراً كبيراً
من أبرز فعاليات الموسم كان مهرجان Vision — احتفالاً بالضوء والألوان والفن — الذي أُقيم في فرع Beaute. وبفضل حسن اختيار الموقع والاستراتيجية الترويجية المنسقة، استقطب الحدث جمهوراً كبيراً ومتحمساً. وقد استمتع الزوار بتركيبات فنية، وعروض نابضة بالحياة، وتجارب بصرية فريدة. ويؤكد هذا النجاح الدور المتزايد لـأمبردو ليس فقط كعلامة مقاهي، بل كمركز ثقافي ومجتمعي أيضاً.
إتمام برنامج تدريب الباريستا وإدارة المقاهي لأسرتين من العملاء
احتفل مقهى أمبردو كذلك بإتمام برنامج تدريب الباريستا وإدارة المقاهي لأسرتين من العملاء. ويأتي هذا البرنامج العملي كجزء من التزام أمبردو بدعم رواد الأعمال الجدد وإعداد مالكي الامتياز المستقبليين. وقد أكمل المشاركون عدة أسابيع من التدريب العملي والنظري، شملت إعداد القهوة المتخصصة، وإدارة العمليات داخل المقهى، وبناء علاقات فعّالة مع العملاء. ويمثل هذا الإنجاز خطوة مهمة أخرى نحو تعزيز تطوير نظام الامتياز وتمكين أصحاب المقاهي الطموحين.
Uber Eats الآن فعّال في جميع الفروع
لخدمة العملاء بشكل أفضل وزيادة مستويات الراحة، باتت خدمة Uber Eats فعّالة الآن في جميع فروع مقهى أمبردو. ويتيح هذا التوسع للعملاء الاستمتاع بمشروباتهم ومعجناتهم المفضلة من أمبردو دون مغادرة منازلهم. ومع تزايد الطلب على خدمات التوصيل، يدعم هذا التطور رضا العملاء ونمو الإيرادات مع استمرار توسّع العلامة في فانكوفر.
موقع جديد قيد التصميم بمفهوم مقهى-مخبز
وبالنظر إلى المستقبل، بدأ مقهى أمبردو رسمياً التخطيط لموقع جديد يجمع بين مفهوم المقهى والمخبز. وسيجمع هذا الفرع القادم بين ثقافة القهوة المميزة لـأمبردو والمخبوزات الطازجة، مما يوسّع عروض العلامة ويجذب شريحة أوسع من العملاء. وقد بدأت عملية التصميم بالفعل، حيث يعمل الفريق الإبداعي على ابتكار مساحة تجمع بين الراحة والحرفية والأجواء الودّية المناسبة للأحياء السكنية.
